问题原因：

1.  键盘接头松动，没有插好。

2.  键盘坏了或者键盘线路短路。

3.  主板键盘接口坏了或短路。

解决方法：

1.  检查键盘连接线和主板接口处，重新拔插一次，并重启电脑。

2.  更换新的键盘。

3.  维修主板键盘接口，或者把键盘换到另一个接口上，如果是PS2接口，可以用PS2转USB的转接。

资料拓展：

键盘是用于操作设备运行的一种指令和数据输入装置，也指经过系统安排操作一台机器或设备的一组功能键(如打字机、电脑键盘)。键盘也是组成键盘乐器的一部分，也可以指使用键盘的乐器，如钢琴、数位钢琴或电子琴等，键盘有助于练习打字。

键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。起初这类键盘多用于品牌机，如HP、联想等品牌机都率先采用了这类键盘，受到广泛的好评，并曾一度被视为品牌机的特色。